零售移动系统——品牌偏好多样化使消费者对商品的性价比要求更高

商业运作的基本认知视角已从商业转向消费者视角,“定制能更好地满足消费者”的基本结论不存在争议。但是,一对一的定制一直处于不可实现的理想状态,而妥协后的模型是“大规模定制”。

零售移动系统

大规模定制自20世纪80年代开始在商业领域得到推广之后,在互联网出现之前没有实质性的突破。实现理想状态的一对一定制的关键是信息交换的局限性,缺乏制造灵活性和高流通成本。在互联网技术普及之后,从业人员和研究人员认为,这些困难和障碍已经在很大程度上得到了解决,并且有利可图的零售服务定制条件的发展已经成熟。

零售移动系统

让我们来谈谈消费者需要定制的必要性,他们表现出对一对一定制的强烈偏好。为什么首先需要考虑消费者的表现?由于旧技术革命的轨迹是技术变革 – 生产变革 – 零售变革 – 顾客变化;但新的轨迹是技术变化 – 客户变化 – 零售变更 – 生产变化。习惯于实时在线交易的消费者强烈表达了他们对需求的个性化,展示了社交和口碑购买的特征。它们还展示了碎片化,多渠道化和品牌偏好多样化的特征。这些信息使他们对商品的性价比要求更高。

零售移动系统

从新技术革命的角度来看,消费者的变化是推动零售商转型为新零售商的第一步。我们来谈谈可能性,这可以概括为计算机相关技术在硬件和软件方面的条件。一方面,云计算和物联网技术提供了便宜的硬件基础,如POS的推广,商品独特代码的数字化及其推广,以及网站和数据库建设成本的显着下降。

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。