数字化转型——当传统变得智慧 复兴之势亦不远

如今,传统零售业已进入微利时代,不仅面临激烈的竞争,而且还存在诸多困境:成本高,营销效率低,服务半径有限,营业时间有限,单向客户沟通等。尽管如此,零售连锁店仍然具有独特的优势,仍然是消费者支出的核心。

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基于上述优势和“互联网+”的深度,传统零售商不断寻求“智能变革”,复兴并非不可能。目前,传统零售业主要从购物体验,企业营销和经营管理三个方面进行智能化建设。首先,在购物体验的转变中,通过运用先进技术和创新解决方案,设置一些假的场景和应用,以增强客户未来的消费体验。

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如今,面对传统零售业的智慧应用,电子商务平台将受到影响,电子商务平台也将看到传统零售业智能化应用的巨大机遇。他们搞砸了传统的实体店,淘宝京东,当当……他们自己正在争取一家实体店。去年11月初,亚马逊在西雅图开了一家实体店。然后,中国当当网宣布将来会开设1000家书店。淘宝网还在广州开设了第一个淘大体验馆。今年年初,阿里巴巴忍不住迅速与苏宁“挂钩”。这场战斗似乎有强烈的复苏趋势!看来传统实体的智能化应用,对于电子商务平台来说,仍然有不小的诱惑。

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随着移动支付技术和物联网技术的普及,颠覆了客户过去的消费体验,现实与数字世界逐渐融为一体,真正的全渠道零售是当今零售商成功的关键。从O2O,全渠道热潮的情况来看,我们可以看到传统零售业正在发生深刻的变化,即传统零售正在融入网络,数字潮流,并演变为智慧零售。电子商务平台也在实体店的布局下,实施线上线下全渠道销售模式。

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