智慧零售管理系统的本质依然是充当商业中介并促进交易的“双向契合”过程

新零售的本质仍然是零售。它仍然是一个“双向契合”过程,充当商业中介并促进交易。最终目标仍然是更有效地促进交易的实现,更好地满足消费者的需求并提供更好的服务。商品,更具竞争力的价格和更好的服务。然而,由于名称是“新零售”,因此总有一些地方与传统零售业不同。

全渠道零售系统

在传统零售活动中,零售商的任务主要是从上游供应商(包括品牌和分销商)购买产品,向下游消费者销售商品,并获得中间价格差异。在新的零售业态中,零售商开始“既是乞丐又是母亲”。他们不仅完成了组织商品交易的成功完成,还利用其强大的大数据分析能力为工业活动参与者提供综合活动。服务。

全渠道零售系统

例如,对于下游消费者,零售商需要通过进入消费者的生活方式来了解他们的潜在需求,为消费者提供满意的产品和一系列商业服务;对于上游供应商,零售商也需要提供它们。准确的消费者需求信息,从而进入供应商的价值链,为供应商的生产研发和营销活动提供服务和协助。因此,成为产业链活动的“组织者”和“服务者”是新零售商给予零售商的新角色。

全渠道零售系统

在新的零售业务中,除了正在进行的“零售商 – 消费者”关系之外,零售商还将提供其他服务。首先,在网络链接下,新零售不再像传统零售那样简单的交易,而是更注重消费者体验,即让消费者有一种参与商店购物过程的感觉,并获得快乐心情:另一方面,通过小说店面设计,店面的“面值”从视觉效果上得到提升;另一方面,嫁接餐饮,技术甚至娱乐,重新定义人员和货场,实现传统店面的全面升级。

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