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七夕特供 | 智慧中台的价值,都在这些土味情话里

又到一年七夕时,这个最适合传递爱意的日子,互道大家庭当然也不会轻轻放过。这一天,我们的办公室里,上百只小猫咪被成功“领养”,甜甜的巧克力融化了每个人的心,一朵朵鲜花衬得人面娇艳。但在这些礼物里最受欢迎的,竟然是一张张并不起眼的小卡片。

一句句土味情话让节日的气氛更浓,仔细看看,这些土味与深情并存的情话,竟还藏着互道想要为零售品牌商们提供的重要价值。

1

“我最近在找一家店。”“什么店?”“你的来店。”

七夕节日一向是商家们全年营销的一个关键节点,情侣在等对象来电,商家们则在等情侣“来店”。品牌商如何吸引客户来自己的店?精准的会员营销必不可少。

互道的智慧中台产品体系能够帮助商家打通全渠道会员数据,获取更精准的会员画像。通过面对面标签、自动化标签、手动标签等多维度会员标签体系,对会员实现精准画像。

有了用户画像,节日营销做起来自然得心应手,中台更预置会员运营最佳实践,通过提供灵活的上千种组合分组能力,对不同会员实现精细化、与会员生命周期结合或与商品活动结合的千人千面营销。营销就像弱水三千,总有一瓢能滋润他,互道的智慧中台产品体系所做的,就是帮助商家更快更精准找到能打动不同客户内心的营销方式,让客户对品牌“来电”同时,更吸引他“来店”。

2

“我想买块地。”“什么地?”“你的死心塌地。”

让会员对品牌“死心塌地”是每个商家的终极愿望,但会员天然有生命周期,商家能做的就是最大限度提升会员对品牌的忠诚度,我们的智慧中台产品体系也在致力于帮助品牌商解决这一问题。

智慧中台围绕会员在全生命周期与品牌接触的互动场景,提供了线上自有触点、线下商业触点、线下自有触点和导购社交平台触点等等会员链接能力,借助全域链接能力,助力品牌的会员服务体验升级,为会员提供在线化、实时化和个性化的服务能力,提升会员忠诚度,让会员与品牌的粘性更高,在七夕这样的节日里,更易获得客单。

3

“你吃烤肉先烤什么?”“先烤肉啊。”“我会先考虑你。”

品牌企业想要获得更多消费者青睐,就需要从消费者视角出发,优先考虑客户的消费体验,提供更优质的服务,才能为品牌获取更多订单。

通过全渠道数据的打通,我们的智慧中台产品体系帮助商家建立了全网全渠道一体化的门店运营模式,以简单灵活的促销配置,应对上百种促销复杂场景,让线上线下一体化,使顾客不论是线上还是线下消费都可以获得一致化的购物体验。商家也可以一体化管理订单和库存,提升货品效率,打破多渠道商品流动壁垒。对商家来说,门店管理更加轻松高效,对顾客来说,可获得更贴心更便捷的购物体验。

智慧中台针对会员运营管理等为品牌商家所提供的价值,仅是互道作为中台先行者多年来在零售行业的众多细分应用之一。新零售时代,我们将持续基于智慧中台为零售行业品牌企业提供完善的综合解决方案,运用融合创新的技术和丰富的零售行业经验,用数据技术驱动零售数字化升级,让品牌门店和服务焕然一新,成就企业第二增长曲线。

 

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