新零售连锁门店是如何用新零售思维进行运营的?

在汹涌的传统零售市场,变化似乎无处不在。面对近年来消费者升级和电子商务的双重攻击,实体和电子商务都专注于“新零售”,试图找到适应零售业的新方法,以适应后期的需求。互联网时代。自2014年以来,百货业的业绩大幅下滑,但尚未得到适当调整。一些业内人士提出了去百货商店的论点。如果要建立百货商店的未来? “新零售”真的能成为未来百货商店的发展方向吗?

新零售连锁门店

追溯到源,寻找根本问题

要解决这个问题,我们必须从新零售连锁门店的本质来寻找问题。作为传统零售业,百货商店的本质是人与人之间的关系。原始零售是在某个实体(例如百货商店)中查找商品的逻辑。电子商务B2C的兴起实现了人 – 货领域的变革。场景可以是物理场景或虚拟场景,并且它成为寻找某人的商品。百货商店的吸引力越来越小。从外部环境来看,消费渠道已发生变化。从内部发展来看,经过这么多年的发展,百货商业模式没有经历过太多的创新。因此,人 – 物品领域存在相应的问题。

新零售连锁门店

来自外部环境

首先,随着电子商务和购物中心的迅速崛起,消费者逐渐偏好具有更多价格优势的网上购物,以及具有更多经验和娱乐的购物中心,传统的百货业受到了很大的影响。其次,在新零售,新经济和消费升级的环境下,年轻的中产阶级逐渐兴起,使得百货商店的传统零售在90年代和00年代后难以赶上消费观念。第三,大量中国游客出境,逐渐倾向于选择更高水平的服务和更丰富的店内体验,其次是国内零售服务的预期预期增加,这种趋势加速了下降传统百货业在一定程度上。

新零售连锁门店

从百货商店本身的发展模式来看

首先,新零售连锁门店的定位是相似的,品牌组合是相同的,没有自己的特点,逐渐脱离目标消费群体;其次,百货商店过度追求效率,缺乏购物环境和用户体验的改善,从而产生了消费者体验。第三,大多数百货商店仍然以合资企业为基础。难以实现“单一产品管理”,无法在第一时间掌握商品信息。第四,百货商店只是一种简单而粗鲁的品牌推广促销方式,但它总是相当于通过降价吸引顾客,缺乏其他吸引力。

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