互联网时代下智慧门店如何拯救零售业危机

在经历了电子商务的迅速崛起后,实体门店都历经了一场浩劫,高昂的店铺租金,人员成本,被电商抢走的营业额,导致实体门店纷纷倒闭,商家纷纷转战电子商务,然而时代的脚步匆匆,这两年的电子商务用户量增长开始缓慢,用户对购买体验的要求越来越高,加上电子商务的各种弊端频频暴露,使得消费者又有向线下发展的趋势。这是新零售发生的前提。

互联网时代下智慧门店如何拯救零售业危机

实体店面临的问题主要有:没有有效的客户开源图集,无法识别进场客户,分析数据来源的有效;无法形成和积累与深度客户联系的渠道。营销推广十分局限,花钱达不到效果等。

智慧门店

智慧门店,以消费者驱动业务为核心,充分满足门店通过数字化协同,提供消费者进店,决策,支付,售后等环节下的体验与服务升级。传统门店的缺点是缺少了对消费者行为数据的分析采集。智慧门店可以通过手机客户端,webPOS等设备消融线上线下的区隔。提供更便捷快速准确的购买,支付和优惠体验。智慧门店的数据化让消费者获取统一的品牌认同感并主动传播,让企业在增强交易的同时也可以沉淀到消费者的数据。

智慧中台

智慧门店的模式就是提高效率,降低成本,采取电商和实体店的优点进行结合,使用最先进的数据分析工具和人工智能,通过整合供应商数据库,监控收支行为,分析店铺销售情况,客户购买情况,创造出能随互联网变化,实时捕捉消费者心理的智能零售系统。智慧门店可以充分发挥实体店的优势——让消费者的体验最优化,最大化。

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。