零售数据系统,体验自动化和智能化零售

自从2016年10月马云在阿里云栖大会上第一次提出来“新零售”至今,新零售的核心含义是以互联网为依托,再通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

零售数据系统

“无人零售”明确点来说就是“无人值守智慧零售”,它是应用了现代最新科技技术的新零售数据系统,具备着高度的自动化和智能化。无人零售是智慧零售中优秀的代表之一,它完全体现了智慧零售“全场景、全客群、全数据、全渠道、全时段、全体验、全品类、全链路”的八大特征。下面就让互道来给大家详细介绍一下。

全场景:无人零售覆盖了最多的购物场景,无论是小区、街道、商业区、车站、机场,还是写字楼、学校、厂矿、办公室、楼道等,即使条件最恶劣的地方,都能够满足购物的需求。

零售数据系统

全客群:无人零售实现了线上线下一体化,不仅满足线下消费者,也能满足线上消费者。

全渠道:无论是线上购物、配送到家,还是线下购物、即拿即走,无人零售都会通过最合适的渠道满足消费者的购物需求。

全品类:无人零售结合线上线下满足消费者全品类的购物需求。

全时段:这是无人零售最大的优势,满足消费者7*24小时的购物需求,运营人工成本最低。

零售数据系统

全体验:消费者通过无人零售获得便捷、智能的购物体验,无须担心线下消费不便、线上消费不安全等问题。

全数据:在无人零售模式下,所有商品、用户和消费行为都实现了数字化,用户识别、用户服务、用户触达等也全部数字化,是数据化最好的新零售模式。

全链路:无人零售不仅实现了零售终端的数字化和智能化,而且将整个供应链贯通并联动起来,实现全供应链的数字化和智能化,提高了全流程的运营效率,降低了综合运营成本。

所以说,新零售的最终表现形式就是智慧零售(也是无界零售),而无人零售则是智慧零售(也是新零售)的最佳代表。

 

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。