智能新零售重塑商业结构和生态系统

自2016年10月云栖大会上,马云首次提出“新零售”概念,迅速受到了业内人士的关注。而目前对于“新零售”的定义是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形式。具体来说,新的零售企业依靠互联网应用大数据和人工智能等先进技术。重塑商品生产、分销、销售流程,重塑商业结构和生态系统,打造线上服务、线下体验、现代物流深度融合的全新零售模式。

智能新零售

智能新零售是针对实时、高效、性价比高的资源配置,深入准确挖掘客户需求,基于实时、社交、反馈客户体验等目标,通过生产、物流、销售等环节,涉及人工智能、机器人、VR等新兴技术。

智能新零售的特点是:新的零售目标:从产品导向向消费者导向转变,提升消费者体验;

智能新零售呈现方式:全渠道销售是通过线上电商平台的开放和线下门店的壁垒来实现的;

智能新零售

实现新型零售的手段:通过供应链连接上下游生产、销售、配送等产业环节,通过智能物流等手段实现实时、高效、节约资源的配置;

智能新零售技术支持:大数据、云计算、人工智能、机器人、CR/VR、区块链、物联网等新兴技术;

智能新零售业的核心价值:将最大化零售行业流通的效率。

智能新零售

无论是“餐厅+超市”等新型零售产品的迅猛发展,还是无人超市、无人便利店、无人货架、传统实体零售店和电子商务的大力发展,都在不断加强物流建设。准确的库存控制、智能配送等已成为零售商提高效率、提升消费者购物体验甚至提高企业业绩的重要组成部分。

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。