智慧门店系统 | 互道为妖精的口袋搭建电商的“下凡”之路!

一场新零售的飓风,让品牌电商和线下门店达成了前所未有的和解,致使众多行业纷纷加码线下,线上线下逐步打通;而许多电商品牌也开始对“线上+线下”结合有了新的思考。互联网原创先锋女装品牌“妖精的口袋”在新零售的加持下,继多场新零售快闪店的成功试水之后又完成了“智慧门店”的完美蜕变,首家门店落户南京夫子庙商圈。

智慧零售

从线上走向线下,妖精的口袋选择了互道智慧门店解决方案构建企业门店智能化管理,快速实现在智能零售模式下的商业延伸。妖精的口袋门店开业三天就迎来了近万人次的客流,妖精的口袋借助互道ShopForce(门店数据智能终端)扛住了大客流的压力,通过智能化的移动POS终端导购每天可接待数千人,识别/开通会员、库存查询、收银结算、核销优惠等日常店务操作都能在1分钟内完成,店效直线提升;同时实现线上线下销售数据互通的,给用户带来全新的便利购物体验,为妖精口袋日后营销活动和日常运营进一步打下基础。

智慧零售

导购体验:从顾客入店,导购就可通过POS终端的二维码识别会员顾客,并可根据会员画像给顾客提供更细致入微的服务,给出更精准的商品推荐。

顾客体验:线上线下无差别的购物体检,让顾客享有一致的优惠权益,无论是门店购物还是离店购物,都能买到心仪的产品。

全渠道交付:实现下单到提货配送全流程(O2O),实时可见的店内库存,助力门店管理者的全渠道交付能力,让消费者体验无界购物。

智慧零售

对妖精的口袋来说,除了实现日常门店管理、操作的应用场景,更重要的是原有的线上客户是否能在门店体验到无区别的购物。在传统的门店管理中,导购是无法有效识别顾客的会员身份的,只能通过收银时询问顾客是否是会员,需不需要开通,导致顾客在购物结算环节被迫增加等待时间;而互道ShopForce应用后,导购只需让顾客扫码即可识别会员身份,也可直接通过终端让非会员顾客快速注册会员;为会员提供精准推荐和个性化服务。同时互道shopforce还为妖精的口袋实现全渠道会员互通,包括对接上原有电商渠道的会员数据,真正实现线上线下统一会员策略。

新零售概念的提起,让零售行业进入新一轮“人•货•场”的洗牌,纯电商的商业模式也需要升级迭代;互道专注于智慧零售技术服务,帮助品牌企业加速线上线下多渠道的融合,在复杂变化的零售市场环境中争得立足之地。

 

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。