智能餐饮零售系统的应用 会给餐饮企业带来怎样的改变呢?

在新的餐饮时代下,智能化管理已经成为影响餐饮企业竞争的重要因素。智能餐饮零售系统的出现,为连锁餐厅的便捷管理提供了一条捷径。互道餐饮零售系统通过软硬件集成和云集成SaaS模式,为餐饮企业提供了一套完整的解决方案,使之成为真正的基于信息数据的餐饮智能化管理。智能餐饮零售系统的应用会给餐饮企业带来怎样的改变呢?

商业智能系统

 

需求1:数据分析

许多餐饮零售系统供应商和第三方平台都有或多或少的数据,但由于某些特殊原因的缺陷,可分析的维度极其稀缺。餐饮业市场很大,10亿级的消费者所产生的数据非常大,和餐饮业的消费数据有一个广泛的维度。如何得到最全面的数据源,弥补数据故障的缺陷,建立金字塔分析框架是非常重要的。

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需求2:精准推送

如今的餐饮零售系统服务提供商也在研究相关技术,比如记录顾客喜好,推荐他们喜欢的菜肴…这就是智能推荐算法技术。我们今天所熟悉的“今日头条”就是成功使用这种技术的典型例子,主要以协作过滤和内容推荐的形式。数据量越大,精准营销的准确性越高。餐饮零售系统算法也是如此,需要获得足够的客户数据以确保更准确的营销。

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要求3:正确的ERP系统

对于商家来说,由于缺乏更好的用户管理、分析等。餐饮ERP作为一种内部控制系统,可以让业主认清餐厅的现状,经过精细化管理,才能知道问题出在哪里。利用ERP系统为我店创造良好的客流,良好的成本管理,从而实现利润。餐饮的ERP系统不仅可以大大提高用户的餐饮经验,还能帮助商家提高他们的服务水平和效率,如口味开发、销售定价、精准营销、等更深入的服务,以便在后台完成团购优惠券、外卖订单管理、存储管理等等。

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要求4:正确的CRM系统

CRM既是一个管理系统,又是一套软件和技术。它的本质是吸引客户,留住客户,最大化客户利益。CRM系统通过分析餐厅的顾客来源、消费偏好和消费周期,为顾客提供了一幅详细的消费画像,通过消费排名找出公司的高价值客户,利用社交平台粉丝营销策略维护每一位老客户,这就是为什么CRM管理真的需要帮助餐饮企业。在选择餐饮CRM系统时,企业需要选择一个能够支持客户数据全面多维分析的客户信息系统,挖掘客户价值,为企业创造效益。

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。