新零售:零售行业如何新出未来

随着电商的崛起,传统的零售行业开始面临着严峻的考验,转型仿佛变得志在必行,许多传统零售的巨头都纷纷经行转型。新零售模式的兴起,带领着中国零售行业走向一个新的世纪,新零售并不是一个概念,更是一件必须推进的进程。

新零售是零售行业的创新升级,但只要还是零售行业,新零售也必须遵循零售行业的基本规律,甚至需要更进一步恪守这些规律。

智慧零售

新零售的体验,并不是换一种方式卖商品,而是整体营销思路的转变。而这一思路的转变关键在于经营人。以满足消费者个性化的需求,最终创造出独特的用户黏度。

1、” 体验 ” 的核心是由人及产品,而不是产品及人。

新零售的体验与传统零售的体验有着本质上的区别:新零售强调如何为消费者提供需要的产品,而不是如何把已有的产品卖给消费者,这背后需要极为丰富的信息收集融合和以消费者为核心的深度研究。

智慧零售

2、重视反向倾诉的接收,不搞一厢情愿的体验设置。

新零售的 ” 服务 ” 中,反向倾听和正向输出一定是相辅相成的,偏废一方,都无法把 ” 服务 ” 完善化。

智慧零售

3、有互动的 ” 玩家 “,消费者体验才有落脚路径。

引进来、介绍产品、促进成交,是传统零售导购的基本工作传统零售是直接接触消费者,而新零售则是要基础消费者的数据之上来面对消费者,根据对消费者的数据手机,形成独特的数据库,根据消费者的偏好,需求,兴趣等因素,进行千人千面的精准式营销,从而让消费者有更加个性化的体验。

智慧零售

在竞争激烈的零售行业,有好的构思,完善的战略部署也不一定能助企业转型成功,想要转型来得更加的顺利,那就要要求企业根据自身的特点,直击目标消费者的需求,从而利用互联网平台构建企业与消费者之间了联系,这样才能使企业在零售行业转型的浪

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。