电商全渠道解决方案|传统企业如何实现转型升级?

马云曾经说过,“电商”这个词很快就会被淘汰,新零售才是未来。在他看来,新零售模式是线下公司走线上,线上公司走线上,建立新的物流零售模式。所以问题是,传统企业如何在新零售的浪潮中实现转型升级?

新零售

无论是全渠道还是新零售,研究的主题始终是实体经济。同时,我们必须正确理解“渠道”的概念,它本质上是与消费者的接触,所有的渠道都代表着多个接触。在PC时代,进入B2C商城已经成为淘宝、天猫、京东POP、苏宁云台等实体零售商布局的主要渠道。在移动时代,随着各种基于移动的O2O工具的推出,越来越多的实体零售商可以利用第三方平台推进电商全渠道解决方案。

 

尽管新渠道不断涌现,实体零售商却从未跳出“传统零售+电子商务”的范畴,竞争战略是“流量+商品”,前者是指实体店集中在人群中的位置,网络疯狂购买流量,后者通过商品丰富度的提升而牺牲价格战。

新零售

在消费升级的时代,商品的丰富性和价格的优惠远远比不上引流的吸引力。消费者追求的是丰富多彩的精神文化生活,追求的是在高品质生活的驱动下形成的各种特定的群体和圈子,成为一种新的商品层次分类和客流层次入口。

 

而新零售=线上+线下+智能物流。其中,内容既有信息、内容导购等常规信息,也有问答等互动内容。交互内容在基于大数据构建的个性化消费场景中发挥着重要作用,使用户能够更有效地发现并融入兴趣圈。因此,新零售与全渠道的最大区别在于突出内容的重要性,它迫使传统企业关注供应链的内容和服务效率,使内容和用户与企业未来的突破方向密切相关。

新零售

尽管新零售的流量玩法上更进一步,但其与全渠道仍具有高度共性,即遵守零售业本质,即实体店、电商和物流的高度融合,使传统零售的人、货、场在物理空间和时间维度得到最大化延展。

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。