互道信息完成B轮千万美元融资 为腾讯智慧零售生态助力

国内零售业的变革与升级,在智慧零售生态布局的不断完善下,将掀起新的热潮。近日,国内领先的智慧零售服务与技术供应商互道信息(NEXTTAO)宣布完成B轮千万美元融资,由腾讯领投,上一轮投资者光速中国继续跟投。

“互道信息秉承研发与服务并重的理念,一直以来都在探索和推出解决客户痛点的解决方案,”互道信息创始人兼CEO王华先生表示,此次融资后,互道信息将持续完善产品和服务,为零售品牌企业提供更多行之有效的管理工具和手段,帮助客户实现数据化战略,从而完成转型,赢得零售业全新时代先机。同时,对于腾讯而言,互道信息也成为了零售商转型工具箱中的一款新的利器,在为腾讯智慧零售生态助力的同时,线下零售转型升级之后可释放的价值空间,也由此变得更加引人注目。

互道信息为零售业提供智能化转型能量之源

在消费生态已然出现变化的当下,互道消息的产品和服务,对于亟待转型升级的零售业来讲,可谓恰逢其时。作为一家屡获行业殊荣的数据应用服务商,互道信息专注于为企业打造智慧中台,通过提供数据化、移动化软件,帮助零售企业开放链接已有业务系统和外部大数据,有效提升零售行业“人货场”的效率。目前,包括:绫致集团、太平鸟服饰、飞鹤乳业、雅鹿在内的众多知名企业,均是互道信息的客户。

具体而言,互道信息构建起了一个高效匹配“人货场”的软件产品矩阵:以互道DataForce智慧中台为核心,辅以互道门店智能移动POS终端、互道智能配补货、互道全渠道会员中心、互道智能搭配助手这四大应用产品,解决零售业诸如缺货和积压并存、运营数据无法实时获取、无法提供个性化服务等棘手难题。

其中,互道DataForce智慧中台可以说是零售企业实现智能化转型的“能量之源”,是全新零售场景落地背后强大的支撑力量。它主要解决零售企业系统性能和智能的问题,以及敏捷支持新的应用场景开发的需求。

互道DataForce智慧中台能够提供智能数据治理架构,作为企业内部数据和外部应用的灵活连接器,帮助企业将原有的业务系统与前端智慧应用、互联网各平台、新业态、新技术等链接融合起来,形成统一的数据中心,帮助企业建设自己的数据银行,打造自己的数据资产,完成数据的整合和清洗,利用数据金库创造利益和无限可能性(例如,可完成消费者洞察和商品分析),为企业业务的拓展和智能化提供有效的数据化支撑。

由此可见,互道信息的思路和做法,与将线下零售场景与线上连接的腾讯智慧零售的理念不谋而合。互道DataForce智慧中台的出现,将为智慧零售生态提供重要的力量支持。据悉,互道信息已经与腾讯云展开深度合作,并与TSF、小程序、企业微信等做了产品上的整合打通。

深入洞察零售行业 重建新的商业逻辑

互道信息对零售业的深入理解和洞察,赢得了行业客户的高度信任,很多客户已将互道信息的产品和服务作为首选。例如,绫致时装是年销售额达数百亿,旗下拥有六大品牌、上万家门店的中国最大的服装集团之一。在智慧零售的发展机遇下,他们的信息化建设面临诸多挑战。

例如,绫致时装的企业零售数据分散在几十套零售系统中,每当需要进行数据分析时,往往需要很多天,影响了企业零售决策的时机。又如,绫致时装的线上和线下会员并未进行整合,使得信息和权益出现割裂,无法将线上的会员资源引流到线下。再如,原有的信息系统架构无法快速实现全渠道O2O,不能通过线上线下的良性互动,形成新的销售机会。由于存在这些难题,绫致时装对于技术服务供应商的选择有着很高的要求。

经过严格的筛选,绫致时装最终选择了互道信息作为帮手。在沟通后,互道信息对于客户的需求有了准确而深入的理解。首先,互道信息以一套基于互道DataForce智慧中台赋能的零售系统,对原有离散的零售系统进行升级,做到实时集中管理近万家门店。然后,通过互道DataForce智慧中台整合客户原有的九大业务系统数据,通过互道DataForce智慧中台提供的数百个API,实现和SAP等系统的实时对接,以数据中心驱动流程中心的架构,真正解决智慧零售业务中层出不穷的“新业务流程”问题。

互道信息可以帮助客户实现多品牌微信、天猫和线下门店超千万会员的实时信息互通和权益共享,支撑每日超千万的全渠道订单,集中管理所有线上线下渠道的促销活动,基于全渠道的数据,可绘制出更加立体、多维度、多标签的会员画像。这些会员数据,还会输出给前线导购,导购在移动POS里可以查阅最实时和全面的会员数据,包括会员标签、会员基本信息、消费偏好、购物行为、历史订单、优惠券等。导购根据全域的数据,迅速领悟会员的喜好和购物习惯,推荐符合会员个性化需求的商品。

此外,互道信息的服务支持多语言、多币种,已经拓展到了绫致时装的海外门店。预计今年互道信息将帮助绫致时装完成所有门店的切换,实现门店管理和客户服务的移动化。在互道信息的帮助下,绫致时装的数据正在不断创造惊喜,例如在2017年“双11”,无论是绫致时装旗下智慧零售门店的销售增幅,还是优惠券的发券数量和转化率,均远高于传统做法的数据表现。

互道信息带给零售业客户的优秀体验和商业价值,也是能够获得腾讯投资的重要原因。如今,面向B端的智慧零售业务是腾讯的重中之重,需要与众多合作伙伴一起,在零售领域不断探索。有了互道DataForce智慧中台这样的利器,腾讯这个“零售商们的转型工具箱”将变得更有价值,更能发挥出智慧零售“斯巴达克方阵”的效用,助力整个零售世界来实现新的商业逻辑,让商业这个人类最古老的行业,焕发出新的勃勃生机。

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。