智慧零售本身的发展在依靠科技手段不断增强

智慧零售本身的发展依靠科技手段不断增强,数据来源不断拓宽,经营者的人力投资逐渐减少,可分为萌芽期,成长期和成熟期三个阶段。

胚胎期的第一阶段主要是传统企业的数字化转型。零售公司使用ERP等信息系统来收集和整合内部数据。公司以记分板的形式查看所需的数据,并显示决策者最关心的操作元素 – 渠道销售,用户信息,生产成本,原材料采购,管理费用等关键绩效指标等等。在这个阶段,管理层以运营商为中心。

第二阶段的增长。人机协作开始了,一些企业开始变得智能和联网。零售决策者从“发生了什么”转变为“发生的原因”。通过各种商业智能系统和大数据分析软件,公司整合来自价值链各个方面的数据,如上游和下游供应商,内部数据,下游分销商和零售店数据,分析数据背后的意义,指导业务决定和升级。运营效率。过去,随着自建会员系统和基于搜索的访客获取模型集成了高频交互场景,如串行移动支付,公众号,小程序,社交效果广告,礼品卡,会员卡和金融服务社会流动的力量将逐渐增加。出现。

在成熟的第三阶段,“人,货,场”三要素在人工智能,大数据,AR,物联网等新技术,新模式的双重驱动下重塑。技术的复杂性增加了。各种传感器,计算机视觉等技术的广泛应用提供了更多维度的数据采集方法,并将数据源扩展为直接相关和间接相关的多维数据。综合数据将带来精确性,不管是市场细化程度还是商品和服务的细化程度都会越来越精致。通过业务场景的数据和算法,通过全渠道,数字化和场景化的转型,实现实体零售,降低成本,实现从生产端到最终销售端的全面提升。

互道信息专注于泛零售行业,尤其在鞋服、快消品类的行业经验非常丰富,用数据技术从根本上解决企业在 智慧零售转型中“人·货·场”匹配融合的问题。