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拐点将至,5G浪潮下的数字化与新零售

12月20日,互道携手中国联通上海分公司举办“5G·新零售”主题沙龙,邀请国内知名零售品牌企业的高管精英们同聚一堂,共探5G时代零售行业智慧未来。

回顾移动互联网的发展历史,从1G到4G的过程中基本是跑跳,但到了5G就坐上火箭了。2018年,5G开始全面的试商用,两年之后全面商用。5G整体的设计容量是现在4G的一千倍,但传输成本是现在的千分之一,所以有人说在5G时代里,每一粒沙子都是独立的IP,都有独立的地址。届时,会进入一个物联网的时代,彻底把人类带入人与人、物与物通信的时代,同时高速的网络也将我们真正的带入了数据时代。

我们已经从IT时代,走向了DT时代

IT时代是信息技术的时代,DT时代是数据时代。

很多人可能有疑问,数据一直有,甚至没有互联网之前也有数据,为什么那个时候不能叫DT时代?小鹿了解到的是,因为那时候数据的量级还远远不够。有过这样一个统计,在截止到2000年的时候,人类历史上已经存储的数据总量是12EB,但是2011年的时候,光一年的生产数据就是1.82ZB,也就是1863EB。这是一个由量变到质变的过程。

阿里的云栖大会上马云曾提出过新零售、新制造、新金融、新技术、新能源的五新概念。但是前四个概念其实都是建立在新能源的基础上的,从2010年左右,数据已经成为了人类自己创造的新能源,与此对应的发动机就是算法。

新零售的发展与5G时代下的新零售

如果说“5G改变社会”已成为下一代通信技术发展的共识,那么,随着通信生态圈和物联网产业链力量的注入,被数字化转型推动的新零售无疑又一次进化了。

但是新零售是一个相对的概念,回顾零售行业发展历程,每一次新技术的深入应用,都催生出相对来说新的零售模式,都可以称之为当时时代背景下的“新零售”。

小鹿认为,新是一个相对概念,站在风口,顺势而为的人,就能从“旧“到 “新”

19世纪新零售:希尔斯利用铁路和邮政创造了邮购零售;

20世纪新零售:金.库伦利用汽车、制冷、和包装技术创造了超级市场;

20世纪末新零售:亚马逊/阿里巴巴利用第三方平台创造了网络卖场;

5G时代新零售:以盒马为代表的o2o体验式消费,“人货场”的重新定义,以及更多创新体验方式的形成。

5G新零售,海量数据、消费者标签化、多场景体验、更多渠道介入等等变化,让企业不得不重视数据,避免被时代甩在脑后。

这里我们能看到一个规律,掌握时代潮流的人,改变了销售的定义,也成了时代的赢家。

5G时代下,新零售面临的机遇和挑战

数据爆炸,你能用好?你把数据变成企业资产了吗?

5G降临,对于商家来说机遇:能够迅速大量的获取更多的消费信息和数据;

同时也是挑战:数据没有被业务所利用,那么它就没有价值。又多又杂,容易变成无用的数据垃圾,增加企业的负担。

全渠道营销,你乱吗?所有的渠道全都上真的称得上全渠道营销?

O2O电商来临、微信平台等全渠道购买平台的发展,企业在 CRM、POS、PLM、ERP 等内部软件中留存的各种商品和消费者数据,和在唯品会、京东、淘宝、微博等外部 APP 中产生的各种消费轨迹是相分离的。各种杂乱无章的数据无从整合也就谈不上什么构建用户画像了。

通过各个平台来的消费者购买数据形成了一个个的数据孤岛,导致品牌商铺货时往往显得“丈二和尚摸不着头脑”,不清楚该如何将不同SKU按照合理的数量铺到不同的线下门店中。

数据中台时代已经来了,你跟上了吗?

数据为企业服务的时代,从数据仓库再到数据平台,现在来到了数据中台,而5G的到来让数据中台趋势更猛,你上了这艘时代的火箭了吗?

业务割裂,信息孤岛到底还要持续多久?

在零售发展的过程中,由于营销和管理的需求,出现了很多系统,比如会员管理系统,客户管理系统等等,这些系统确实为企业带来了好处,但是这么多系统却各自封闭,形成业务孤岛,这其中的痛处相信各位都能明白。

零售的发展,是飞速的,困难会不断出现。仅仅依靠单个企业的内在的力量很难赶上这艘快船,企业需要像互道这样的合作伙伴。

互道为你开拓5G新零售战场保驾护航

5G新战场,互道首当其冲,重视数据价值,打破数据孤岛,以数据中台+业务中台的方式为企业盈利服务。

互道信息的“智慧中台”既不是BI,也不是ERP这种用来管理进货、批量生成采购订单的后台。智慧中台更类似于链接前后两端产品的枢纽,可以无缝对接 SAP、用友、金蝶等 SaaS 产品,是整个线下门店的“大脑”。

互道利用数据中台+业务中台,完成人货物三者关系转变,助力企业在5G新零售环境下超额盈利。

人:从原先的单纯消费者,向精准消费者及合作股东的角色转变;

货:从原有的商品提供者,向全方位的消费需求提供个性化转变;

场:从原先的品牌形象店,向更加场景化,更多功能化体验转变;

在新零售的范畴里,消费需求、消费场景和商品产出都演变得更加细化。

举例来说,商品产出不再是从经销商到顾客的大规模生产,而是去中心化后的以消费者主导;从满足部落化的需求,到更加定制化,从而契合日新月异的个性化需求等。

诸多核心优势,让智慧中台落到实处

企业新零售转型基础

互道的数据中台帮助企业将原有的业务系统与前端智慧应用、互联网各平台、新业态、新技术等链接融合起来,让企业拥有自己的数据银行,为企业业务的拓展和智能化提供有效的数字支撑。同时还保持着对未来新业态、新场景、新技术的弹性扩展可行性;帮助传统企业快速进入零售新世界。

数据中台+业务中台集中整合数据

互道为企业建立数据中台和业务中台双引擎,通过数据中台整合各系统碎片化数据,集中化处理数据,并实时反馈到各业务模块,让数据资产在企业流动起来;于此同时,还让企业通过数据中台,统一管理各零售业务。

灵活扩展,多系统接口匹配

提供近千个API接口,快速对接第三方访问业务数据。超强集成能力,高效业务驱动。

超强算力,灵活弹性

支持10亿数量级秒级响应,千万级日订单吞吐量,百万级SKU,千万级会员。系统架构可以随着业务灵活调配资源,伴随着企业发展,减少无效投入

互道,让企业更懂消费者

互道在帮助企业满足消费者显性需求的同时,也将通过大数据驱动的各类更加高效的方法发现消费者的隐性需求;伴随各类应运而生的新式消费场景,让消费者得到良好体验的同时,购买到心仪的商品。

互道的智慧中台将帮助企业打通数据壁垒,使品牌商全面、准确、快速地了解消费者,赋能人、货、场及其关系的重构;在提升消费体验同时,最大化品牌产出和运营效率。

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