根据渠道或联系方式的概念，零售商在过去的一些目录销售、电视销售甚至一些行业的销售都可以被视为O2O模式，但当时并没有这样的说法。

O2O，即线上线下(onlinetooffline/onlinetooffline)，指的是线下商机与互联网的结合，使互联网成为线下交易的平台。这个概念起源于美国。O2O的概念非常宽泛，线上线下都有，可以称之为O2O。